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Nathalie Gepubliceerd op 24/07/2021Aankoopdatum: 11/06/2021
Je suis ravi de cet achat, livraison rapide et article de très bonne qualité
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Angela Gepubliceerd op 16/07/2021Aankoopdatum: 14/06/2021
I cuscini sono belli e ben fatti… unico neo è che dopo un mese sono già scoloriti anche sotto al gazebo.
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Anne Gepubliceerd op 14/07/2021Aankoopdatum: 03/07/2021
Je suis vraiment déçue car pas déperlant du tout , et c était mon critère d achat ! A peine quelques jours et il est déjà taché à cause de l eau , moisissure ?? A croire que je n ai pas reçu le bon produit … pas conforme à la photo sur l imperméabilité
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Anne, Onze excuses voor dit ongemak. De door u bestelde palletmatras is niet waterdicht maar wel waterafstotend behandeld. Dit betekent dat het bestand is tegen ochtenddauw of een gemorst glas, maar bij slecht weer moet worden bewaard. Als u de voorzorgsmaatregelen voor gebruik in acht heeft genomen dan betekent dit dat uw matras defect is, in dit geval kunt u contact opnemen met onze dienst na verkoop die u snel een oplossing zal bieden. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Anne, Nous sommes désolés pour ce désagrément. Le matelas palette que vous avez commandé n'est pas imperméable mais traité déperlant. Cela signifie qu'il résiste à la rosée du matin ou à un verre renversé mais qu'il doit être remisé en cas d'intempéries. Si vous avez respecté les précautions d'utilisation alors cela signifie que votre matelas est défectueux, dans ce cas vous pouvez contacter notre SAV qui vous proposera une solution rapidement. A bientôt, L'équipe Eminza