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6 beoordeling
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Sylvie Gepubliceerd op 25/05/2021Aankoopdatum: 03/05/2021
Suite à la livraison, je vous ai envoyé un message que vous n’avez pas répondu, j’ai été très surpris ! Je renouvelle ma demande, les roulettes n’entrainement pas la chainette M’oblige de tire très forte pour pouvoir fermer le store roulant fait un craquement, donc dans ce message je demandai que pour 3 stores vous m’envoyez trois nouveaux mécanismes noirs. Pourtant les premiers achetés en gris étaient très bien.
Vertalen Origineel bericht bekijkenKlantenservice EminzaHallo Sylvie, Het spijt ons te horen dat je een verkeerd artikel hebt ontvangen. We hebben geen spoor van een contactpersoon van u, dus hebben we onze after-sales service op de hoogte gebracht die snel contact met u opneemt om u een oplossing te bieden. Ook zal er een voorraadcontrole worden uitgevoerd door onze kwaliteitsafdeling om herhaling van deze overlast te voorkomen. Tot snel, Het Eminza-team
Bonjour Sylvie, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un article non conforme. Nous n'avons aucune trace d'un contact de votre part, aussi nous en avons fait part à notre équipe SAV qui reviendra vers vous rapidement pour vous proposer une solution. Un contrôle du stock va également être effectué par notre service qualité pour éviter que ce désagrément ne se reproduise. A bientôt, L'équipe Eminza
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Cécile Gepubliceerd op 20/12/2019Aankoopdatum: 09/12/2019
Bon produit, seul bémol, le double face n'est pas assez costaud !
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Erika Gepubliceerd op 27/06/2019Aankoopdatum: 16/06/2019
Ottimo prodotto
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