%title%
Hoogte: 8,50 cm.
Materiaal: hout.
%title%
4/5
4 beoordeling
-
Montserrat Gepubliceerd op 26/01/2024Aankoopdatum: 10/01/2024
Son bellotas grandes, me hubiera gustado que fueran algo mas pequeñas
Vertalen Origineel bericht bekijken -
Valentina Madeo Gepubliceerd op 29/11/2022Aankoopdatum: 07/11/2022
Ottimo Amo follemente
Vertalen Origineel bericht bekijken -
Sylvain Gepubliceerd op 28/11/2022Aankoopdatum: 05/11/2022
Très déçue du comportement d’Eminza pas commerçants du tout! J’ai reçu un colis endommagé que le point relais a signalé. Il y avait quelques articles de cassés (pour une valeur d’une trentaine d’euros même pas), j’ai envoyé photos a l’appuie à Eminza et ils m’ont proposé un remboursement de 7€50! Scandaleux! Moi qui en l’espace de 2 jours avait passé 2 commandes pour un montant total de 340€! Ce n’est pas comme ça qu’ils garderont des clients… (chez Maisons du Monde ils sont beaucoup plus indulgents sur des colis abîmés par exemple.)
Vertalen Origineel bericht bekijken
Klantenservice Eminza
Hallo, Het spijt ons dat uw bestelling met beschadigde artikelen is aangekomen. Het lijkt erop dat er een misverstand is ontstaan in de afhandeling van uw klacht met onze dienst na verkoop en wij begrijpen uw onvrede. Onze dienst na verkoop laat ons echter weten dat ze opnieuw contact met u hebben opgenomen en de situatie hebben geregulariseerd. Wij verontschuldigen ons voor dit incident en doen er met onze dienst na verkoop alles aan om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Wij wensen u een uitstekende vakantieperiode. Tot ziens, Het Eminza-team
Bonjour, Nous sommes navrés que votre commande vous soit parvenue avec des articles endommagés. Il semblerait qu'il y ait eu un malentendu dans le traitement de votre réclamation auprès de notre SAV et nous comprenons votre mécontentement. Cependant, notre SAV nous informe avoir repris contact avec vous et avoir régularisé la situation. Nous nous excusons de cet incident et mettons tout en oeuvre avec notre SAV afin que cela ne reproduise pas à l'avenir. Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année. A bientôt, L'équipe Eminza